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常见问题

你们只做单程出租?

现阶段我们公司只能在奥克兰出租和还车。


我需要多大年龄?

所有司机最小需要21岁或以上。


我需要什么类型的驾驶执照?

我们要求所有司机都使用新西兰的正式全驾驶执照,我们会接受新西兰的限制驾驶执照,但是需要更高的垫底费用。


你们接受什么类型的信用卡?

目前,我们只接受Visa, Mastercard, Amex, Diners, JCB和Farmers卡。


如果我没有信用卡,会出现什么情况?

我们将接受现金押金,详情请致电。


如果我发生意外应该怎么办?

所有车辆都覆盖路边援助中心的服务。如果车辆无法修复,我们将予以更换(特别条件限制)


如果我需要取消预订或提前归返我的出租汽车,会发生什么事?

如果您要提前归返您的车辆,请至少提前24小时通知我们。
如果需要取消预订,请至少提前48小时通知我们。如果您不通知我们您想取消预订,那么我们有权向您收取最低20%的取消费用。 如果在不到48小时内取消预订和不另行通知我们,那么我们有权向您收取100%的取消手续费。


如果增加司机你们会收取额外的费用吗?

不会。当您拿车的时候,您可以在出租协议下添加多个司机。


我可以在奥克兰机场领取车辆吗?

我们在奥克兰机场有车辆转乘服务站,所以不管您什么时间到达机场,我们都可以在一年365天24小时内能够提供车辆,即使在圣诞节也不例外。


你们在公众假期内营业吗?

在奥克兰机场的车辆转乘服务站不会关门。
除了圣诞节当天放假,在Kelston的办公室每天从上午8时至下午5时内营业。


如果我找不到我的驾驶执照该怎么办?

如果您无法找到您的驾驶执照,那么我们将无法出租车辆给你。法律规定要求我们必须出租车辆给拥有有效的驾驶执照的司机。

需要报价?

如果您不能在我们的网站上找到您所需要的或者需要一辆以上的车辆或长期出租的报价,请点击此处询问。


保险范围
想知道更多关于我们的保险选项吗?

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